Q & A
질문과 답변
Q.
매입 가능한 품목은 어떻게 될까요?
노트북 , 태블릿PC , 스마트폰 , 데스크탑 , 아이맥 , 아이패드 , 맥북 , 아이폰 , 갤럭시북 , 모니터 , 주변기기 , TV 등등
전자제품 전반에 걸쳐 매입 도와드리고 있습니다.
자세한 문의는 상담 요청주시면 매입 가능여부 확인 도와드리겠습니다 :)
Q.
매각할 제품의 모델명을 모르겠어요.
괜찮습니다 저희가 같이 알아봐드릴게요.
연락주시면 자세하고 빠르게 확인 방법 도와드리겠습니다.
Q.
전자제품 매각 시 주변기기도 같이 매각할 수 있나요?
네 가능합니다.
전자제품 및 그 외 주변기기도 같이 매입 도와드리고 있습니다.
Q.
본인 소유의 제품만 매각이 가능한가요?
네 그렇습니다.
타인소유의 제품이거나 분실/도난제품의 경우는 매입이 불가능합니다.
본인 소유가 아닌 제품의 매입신청 시에는 민/형사상 책임을 물을 수 있으니
이 점 참고하시기 바랍니다.
Q.
아이티라이프 영업시간이 어떻게 될까요?
영업시간은
평일 : 오전10시부터 오후 7시(점심시간 오후1시~2시)
토요일 : 기업체건 진행(개인건 진행 불가)
일요일, 공휴일 휴무
입니다 :)
Q.
가장 빠르게 매각하려면 어떻게 하는게 좋을까요?
예약 후 방문하시는 것이 가장 빠르며 ,
비대면으로는 담당기사 방문 매각으로 진행하시는 것이 가장 빠릅니다.
수도권 외 지역 고객님들께서는 택배 직접발송이 택배 픽업보다 1~2일 정도 더 빨리 처리가 가능한 점 참고해주세요!
Q.
매각 시 입금까지는 얼마나 걸리나요?
*담당기사 방문 , 택배매입으로 매각하시는 경우
아이티라이프에 제품이 도착한 후 도착한 순서대로 10~15분 내외의 검수 뒤 입금 도와드리고 있습니다.
*방문으로 매각하시는 경우
내방하시는 경우 평균 10~15분 내외의 검수 뒤 입금 도와드리고 있습니다.
Q.
매각 시 운송비용은 누가 부담하나요?
매입 시 운송비용은 아이티라이프에서 부담하고 있습니다.
Q.
직접 방문하여 매각도 가능할까요?
네 가능합니다
아이티라이프로 직접 오시는 방법이 편하신 경우 사전에 연락을 주신 후 일정을 잡아주세요.
매입 진행은 영업시간 내 도와드리고 있으며,
예약건이 많아 방문매입을 희망하시는 경우에는 가급적 카카오톡이나 전화,문자 등으로 미리 연락을 주시고 방문해주시길 부탁드립니다.
Q.
담당기사 방문 매각은 어떻게 진행되나요?
담당기사님이 365일 24시간 원하시는 일시에 찾아뵙고 제품 픽업 도와드리는 방식입니다.
비대면으로 가장 빠르고 편리하게 매각이 가능합니다.
담당기사 방문의 경우 서울,인천,경기(일부지역제외)만 가능합니다.
사무실 도착시간 기준
평일 영업시간 내 수령 시 당일 입금처리 드리고 있습니다.
이후 수령 시 다음 영업일에 처리드리고 있는 점 참고부탁드립니다 :)
Q.
택배 직접발송으로 매각하게 되면 어떻게 진행되나요?
택배를 직접 발송하여 진행하는 방식입니다.
편의점택배,우체국택배 등 편하신 방식으로 보내주시면 됩니다.
택배비는 착불로 발송 부탁드립니다.
사무실 수령 당일 검수 후 입금드리고 있습니다.
*포장재의 경우 우체국에 박스 및 완충재가 구비되어 있으므로 해당 방식 이용고객님들께서는 참고해주세요.
Q.
택배 픽업으로 매각하게 되면 어떻게 진행되나요?
택배기사님이 원하는 주소지로 방문드리고 픽업하는 방식입니다.
고객님께서는 포장만 해주시고 기사님 방문 시 전달주시면 됩니다.
직접발송보다 수거시간만큼 추가로 시간이 소요됩니다.
사무실 수령 당일 검수 후 입금드리고 있습니다.
*포장재(박스,완충재)가 없으실 경우 포장재 제공드립니다.
1분이면 충분
합니다.지금 무료 상담을 신청하세요.
